Foire aux questions

 

Bienvenue sur la boutique en ligne Univers Collection

 

Vous avez des questions sur un objet ?

Vous pouvez nous contacter par mail : contact@universcollectionshop.com ou par téléphone : 06 86 61 95 23

 

Quels sont les horaires pour vous contacter ?

Du lundi au samedi de 9h à 18h.

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Avez-vous une boutique physique ?

Non, uniquement une boutique en ligne.

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Faites-vous des remises en main propre ?

Oui c'est possible. Remise sur Dijon sur rendez-vous.

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Pouvons-nous vous proposer des objets à vendre ?

Oui, si vous avez des objets à vendre, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par mail ou SMS.

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Quels modes de règlement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Paypal et virement.

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Sur quels réseaux sociaux puis-je vous suivre ?

Nous sommes actifs sur Instagram et Pinterest

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Comment sont emballés les objets ?

Nous attachons une attention particulière à l'emballage de vos objets pour qu'ils vous arrivent dans les meilleures conditions possibles. Nous utilisons du papier bulle et des particules de calage.

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Vers quelles destinations expédiez vous ?

Pour le moment nous envoyons en France et en Belgique. Vous aurez le choix entre un ou plusieurs modes de livraison lors de votre commande.

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Quelle est votre spécialité ?

Nous sommes spécialisés dans la collection avec une passion particulière pour les fèves en porcelaine et les cartes de collection Magic The Gathering.